Protection acheteurs devenue « frais Vinted » : ce qui change vraiment

C'est la ligne que tout acheteur voit à chaque commande. Le 5 octobre 2026, elle change de nom. Voici son montant, ce qu'elle finance, et où sont passés vos droits au remboursement.

Mis à jour le

Réponse courte

Depuis le 5 octobre 2026, la « Protection acheteurs » s'appelle « frais Vinted ». Elle est payée par l'acheteur : 0,70 € + 5 % du prix de l'article. Aucune hausse n'est annoncée.

Vinted la présente désormais comme une contribution aux coûts de fonctionnement du site. Les remboursements (colis perdu, article abîmé, très différent de l'annonce ou contrefait) sont décrits dans une politique de remboursement distincte.

Combien coûtent les frais Vinted

Le calcul : 5 % du prix de l'article, arrondi au centime, plus 0,70 € fixes. Quelques exemples :

  • Article à 5,00 € : frais Vinted de 0,95 €, soit 5,95 € pour l'acheteur, hors port.
  • Article à 10,00 € : frais Vinted de 1,20 €, soit 11,20 € pour l'acheteur, hors port.
  • Article à 25,00 € : frais Vinted de 1,95 €, soit 26,95 € pour l'acheteur, hors port.
  • Article à 50,00 € : frais Vinted de 3,20 €, soit 53,20 € pour l'acheteur, hors port.

Pour votre propre prix, port et marge compris : calculateur de frais Vinted.

Pourquoi le changement de nom compte

« Protection acheteurs » laissait penser à une assurance payée à part. « Frais Vinted » dit ce que la ligne est devenue : une contribution au fonctionnement du site, comme Vinted la décrit dans ses conditions du 5 octobre 2026.

Vos droits ne disparaissent pas pour autant : ils sont regroupés dans une politique de remboursement à part. C'est elle qu'il faut relire en cas de litige.

Ce que la politique de remboursement couvre

  • Colis perdu ou jamais livré.
  • Article abîmé pendant le transport.
  • Article très différent de sa description.
  • Article contrefait.

Ce qui n'est pas couvert

  • Paiement effectué hors de la plateforme.
  • Signalement après la finalisation de la commande.
  • Erreur de taille alors que les mesures de l'annonce étaient exactes.
  • Usure normale correctement décrite dans l'annonce.

Le vendeur reste protégé par ses preuves

Photos d'annonce détaillées et preuve de dépôt : avec ces deux éléments, un litige se règle sur des faits. Pour un article de marque, ajoutez facture et photos d'étiquettes : depuis le 5 octobre, vous avez 48 heures pour prouver son authenticité si Vinted le demande (voir vérification d'authenticité).

Revindo rédige des descriptions complètes qui listent l'état réel et les mesures de l'article ; c'est vous qui publiez. Pour en voir une, essayez la démo sans compte.

Sources

Protection acheteurs et frais Vinted

Protection acheteurs et frais Vinted
CritèreProtection acheteurs (jusqu'au 4 octobre)Frais Vinted (dès le 5 octobre)
Qui paieL'acheteurL'acheteur
Montant relevé0,70 € + 5 % du prix0,70 € + 5 % du prix, aucune hausse annoncée
Présentée commeUn service de protectionUne contribution au fonctionnement du site
Droits au remboursementDécrits avec la protectionPolitique de remboursement à part

Questions fréquentes

La Protection acheteurs Vinted existe-t-elle encore ?

Le nom disparaît avec les conditions du 5 octobre 2026 : la ligne s'appelle désormais « frais Vinted », et les droits au remboursement sont décrits dans une politique de remboursement à part.

Qui paie les frais Vinted ?

L'acheteur, au moment de la commande : 0,70 € + 5 % du prix de l'article. Le vendeur particulier reçoit le prix de son article sans commission.

Les frais Vinted sont-ils plus chers que la Protection acheteurs ?

Aucune hausse n'est annoncée : selon les articles qui ont lu les nouvelles conditions, seul le nom et la présentation changent.

Quel délai pour signaler un problème sur une commande ?

Le signalement doit intervenir avant que la commande soit finalisée : en règle générale dans les 2 jours qui suivent la livraison, et toujours avant de confirmer que tout va bien.

Le vendeur est-il prélevé en cas de remboursement ?

Seulement si sa responsabilité est établie, par exemple un article non conforme ou jamais expédié.