Quand Vinted demande une preuve
Vinted demande une preuve d'authenticité au vendeur quand il dispose d'éléments sérieux laissant penser qu'un article est contrefait, souvent après un signalement de l'acheteur. La demande arrive dans la commande concernée ; le délai court à partir de ce moment.
Les preuves à préparer avant même de vendre
Ces conseils ne sont pas une liste officielle de Vinted : ce sont les éléments qui relient le plus directement un article à un achat authentique. Les réunir au moment de mettre l'article en vente évite de les chercher dans l'urgence.
- La facture, le ticket de caisse ou la confirmation de commande en ligne.
- Des photos nettes des étiquettes intérieures, du numéro de série, du code ou de la carte d'authenticité.
- Des photos des détails qui distinguent la marque : coutures, logos, gravures, fermetures.
- Si l'article a été authentifié par un service tiers, son certificat.
- Si vous l'avez acheté d'occasion, la trace de cet achat (commande, échange avec le vendeur d'origine).
Dans les 48 heures : la marche à suivre
- Lisez la demande en entier : elle précise ce que Vinted attend.
- Rassemblez toutes vos preuves et envoyez-les en une fois, lisibles et datées.
- Gardez une copie de tout ce que vous envoyez.
- Répondez dans le délai, même si vos preuves sont incomplètes : sans réponse, la vente est annulée.
Si l'article est jugé contrefait
La vente est annulée et l'acheteur remboursé. Les conditions du 5 octobre 2026 ajoutent une règle : Vinted peut conserver l'article et, s'il n'y a pas de contestation sous six semaines, le détruire, le recycler ou s'en défaire, sans compensation pour le vendeur.
La mise en vente répétée d'articles contrefaits fait aussi partie des motifs de restriction de compte : voir compte Vinted restreint.
Une annonce qui dit ce que vous pouvez prouver
Mentionner dans l'annonce la facture et les étiquettes disponibles rassure l'acheteur avant l'achat et prépare votre dossier. Revindo rédige des descriptions complètes à partir de ce que vous lui dites de l'article ; il ne certifie rien, et c'est vous qui publiez. Pour en voir une, essayez la démo sans compte.
Sources
- Vinted, centre d'aide, « Vérification de l'authenticité d'un article (article 894) ».
- Vinted, « Conditions générales d'utilisation, version applicable au 5 octobre 2026 » — publié le 05/10/2026 (texte de référence ; Vinted le présente aussi dans l'application avant acceptation).
- Value Added Resource, « Vinted Europe Terms Update Moves Balances To Vinted Pay, Renames Buyer Protection Fee » — publié le 05/09/2026, relu le 04/10/2026 (mis à jour le 17/09/2026).
- eMarketerz, « Nouvelles CGU Vinted du 5 octobre 2026 : ce qui change vraiment pour les vendeurs » — publié le 04/10/2026, relu le 04/10/2026.
- Les Actus du Net, « Vinted change ses règles ce 5 octobre et refuser revient à fermer votre compte » — publié le 04/10/2026, relu le 04/10/2026.
Avant et après le 5 octobre 2026
| Critère | Jusqu'au 4 octobre | À partir du 5 octobre |
|---|---|---|
| Délai pour prouver | 24 heures | 48 heures |
| Article jugé contrefait | Pas de règle publiée | Conservé, puis destruction possible après six semaines |
Questions fréquentes
Combien de temps pour prouver l'authenticité d'un article sur Vinted ?
48 heures à partir de la demande de Vinted, depuis les conditions du 5 octobre 2026. Le délai était de 24 heures auparavant.
Que se passe-t-il si je ne peux pas prouver l'authenticité ?
La vente est annulée et l'acheteur remboursé. Un article jugé contrefait peut être conservé par Vinted et, faute de contestation sous six semaines, détruit, recyclé ou cédé sans compensation.
Quelles preuves envoyer à Vinted ?
Tout ce qui relie l'article à un achat authentique : facture ou ticket de caisse, confirmation de commande en ligne, photos nettes des étiquettes, du numéro de série ou du code d'authenticité. Plus elles sont nombreuses et datées, mieux c'est.
Pourquoi Vinted me demande-t-il une preuve ?
Quand Vinted dispose d'éléments sérieux laissant penser qu'un article est contrefait, par exemple après un signalement de l'acheteur, il demande au vendeur de prouver son authenticité.